有没有中途进入继续看当前画面的办法？

有。进入直播后，点播放器下方“回到直播”按钮，就能跳转到实时画面，不会从头播。

比赛画面一顿一顿的怎么办？

先换一条直播线路，再把画质调低一档试试。线路负载或网络波动都可能让画面短暂缓冲。

先彻底关闭 APP，再重启手机并重新打开；打不开通常是缓存异常或网络切换导致的。

先试试直接用浏览器打开。如果被限制，小技巧：换成手机流量，或者在课余时间错开晚高峰，加载会顺畅很多。

拨打客服电话 021-87383671，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。

查看开云的隐私保护措施。

比赛刚开始画面却卡住，换个入口能不能继续看，是球迷最关心的事之一。随着同时观看比赛的人增多，开云逐步扩充了直播线路，让足球、篮球球迷在当前线路不顺畅时，可以手动切换。

线路增加后，维护也更细了。技术团队会留意球迷反馈的卡顿情况，检查不同线路的可用性；观看时还可以按网络条件选择高清或省流画质。换线路和调画质，都是为了让球迷在网络波动时有办法继续看比赛。

扩容不是一次性的工作。热门比赛开赛前后，平台会继续关注线路表现，及时处理页面反馈中反复出现的问题。接下来，开云将把重点放在线路稳定性和切换体验上，减少关键时刻反复寻找入口的麻烦。

畅享每一个关键时刻

周末想看看平时不常关注的联赛？你可以翻翻赛程里的足球比赛，遇到感兴趣的对阵就点进直播入口。

错过凌晨场次也不怕，赛后会剪好进球集锦，三五分钟就能看完关键破门和精彩扑救。

五大联赛、欧冠、中超、NBA 这些主流比赛都免费播，打开网页就能看，不用充会员也不用付费解锁场次。